Для обеспечения высокого уровня безопасности полетов и комфортного пребывания на борту, авиакомпания AZUR air установила правила поведения, обязательные для всех пассажиров. Соблюдение этих норм является залогом благополучного перелета. Пассажиры несут полную ответственность за выполнение требований авиационной безопасности и всех указаний членов экипажа.

Пассажиры обязаны

  • Безоговорочно выполнять все требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа.
  • Соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах, проявляя уважение к персоналу и другим пассажирам.
  • Размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведенных местах (на полках или под впереди стоящим креслом), не загромождая проходы и аварийные выходы.

Пассажирам запрещается

  • Создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта, жизни или здоровью других лиц.
  • Курить (в том числе электронные сигареты, IQOS и другие системы) в течение всего полёта.
  • Употреблять спиртные напитки, кроме тех, что предлагаются экипажем на борту.
  • Пользоваться электронными приборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки.
  • Использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующей команды экипажа.
  • Производить порчу имущества, принадлежащего авиакомпании.
  • Мешать членам экипажа выполнять их профессиональные обязанности.
  • Создавать дискомфорт другим пассажирам (включая использование аудио- и видеотехники без наушников).

Меры воздействия при нарушениях

В случае нарушения пассажиром установленных правил поведения на борту, экипаж воздушного судна имеет право применять все необходимые меры для пресечения противоправных действий и обеспечения безопасности.

Экипаж имеет право:

  • Прекратить обслуживание пассажира-нарушителя спиртными напитками на время полёта.
  • Применять меры принуждения к пассажирам, которые не выполняют законные требования членов экипажа.
  • Удалить пассажира-нарушителя с рейса и передать его в правоохранительные органы, независимо от места посадки (плановой или вынужденной).
  • Требовать финансовую ответственность с нарушителя для возмещения дополнительных расходов (например, при вынужденной посадке) и материального ущерба.
  • Отказать в дальнейшей перевозке (в том числе обратной) без каких-либо компенсаций.

Требования к багажу и ручной клади

Для обеспечения авиационной безопасности действуют строгие ограничения на провоз определенных предметов. Все пассажиры обязаны ознакомиться с этими правилами до прибытия в аэропорт.

Разрешено в зарегистрированном багаже

Следующие предметы разрешено перевозить только в зарегистрированном багаже, их провоз в салоне (ручной клади) строго запрещен:

  • Охотничьи ножи, арбалеты, ружья для подводной охоты и реалистичные имитаторы любого вида оружия.
  • Хозяйственно-бытовые ножи и ножницы, имеющие длину клинка (лезвия) свыше 60 мм.
  • Крепкие алкогольные напитки (от 24% до 70% об.) в заводских ёмкостях, общим объемом не более 5 литров на одного пассажира.
  • Алкогольные напитки крепостью до 24% об. перевозятся без ограничений по объёму (в рамках нормы багажа).
  • Аэрозоли, предназначенные для спортивных или бытовых нужд (например, лак для волос, дезодоранты). Они должны быть снабжены защитными колпачками. Ограничения: ёмкость не более 500 мл (0,5 кг) каждая, суммарно на пассажира — не более 2 кг (2 л).

Важно: Администрация аэропорта вылета вправе вводить дополнительные меры безопасности и по своему усмотрению запрещать к перевозке в ручной клади штопоры, иглы для инъекций (без медицинского обоснования), вязальные спицы и любые ножи/ножницы, даже с лезвием короче 60 мм.

Разрешено в ручной клади

Помимо предметов, входящих в норму ручной клади, в салон самолёта можно взять следующие вещи (в количестве одной штуки на пассажира):

  • Медицинский термометр (не ртутный).
  • Ртутный тонометр в стандартном футляре.
  • Ртутный барометр или манометр в герметичном опломбированном контейнере.
  • Одна одноразовая зажигалка (пассажир должен иметь ее при себе, не в сумке).
  • 3-процентный раствор перекиси водорода (в ёмкости не более 100 мл).
  • Сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов (не более 2 кг на пассажира).

Правила провоза жидкостей в ручной клади

Для неопасных жидкостей, гелей и аэрозолей (вода, соки, кремы, духи) действуют строгие международные правила:

  1. Все жидкости должны находиться в индивидуальных ёмкостях вместимостью не более 100 мл.
  2. К перевозке в салоне не допустят ёмкости более 100 мл, даже если они заполнены лишь частично.
  3. Все ёмкости должны быть упакованы в один прозрачный, герметично закрывающийся пластиковый пакет.
  4. Общий объём этого пакета не должен превышать 1 литр на одного пассажира.

Ответственность за нарушения

Нарушение правил поведения на борту воздушного судна влечёт за собой административную и уголовную ответственность. Согласно статьям 11.17, 20.1, 20.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях, а также статьям 213 (Хулиганство) и 214 (Вандализм) Уголовного кодекса РФ, за деструктивное поведение предусмотрено наказание в виде крупного штрафа (до 40 тысяч рублей) или лишения свободы на срок до 5 лет.